测测App上线首位虚拟咨询师开启数字化心理咨询新时代

  在当今快节奏的生活中，抑郁症、焦虑症、精神内耗等心理疾病屡见不鲜，不仅影响个人身体健康，也会对工作和生活造成不利影响。某一些程度上，心理咨询服务需求和供给的不匹配，导致心理问题正在从健康问题演变为社会难题。近日，测测集团基于人工智能技术，于测测泛心理社区服务平台上正式推出首位虚拟咨询师“俞今金”。借助AI和VR结合的方式，“俞今金”将为用户缓解工作和生活中产生的紧张、焦虑、烦躁、不安等不积极的情绪。虚拟咨询师的推出，大大降低了大众心理咨询服务的成本，开启了数字化咨询新时代。

  作为测测推出的首个虚拟咨询师项目，“俞今金”借助动作捕捉驱动虚拟人活动的原理，以直播的方式对用户的心理问题和情绪问题，做出实时解答，并从全新的视角出发，帮助用户缓解焦虑和不积极的情绪。此外，“俞今金”还能通过虚实结合的图文、视频展示自己的治愈力量，为用户更好的提供情绪价值和全方位的心理服务。随技术的升级，预计到2023年，“俞今金”将由AI人工智能进行驱动，并慢慢地减少人工依赖。

  主持人马东曾说：“一个人的情绪到了尽头，是沉默”，对于多数饱受心理上的压力的人而言，“难以开口”可能是导致心理问题堆积成疾的源头。然而当代社会中，早已原子化的个体，想要找到情绪宣泄渠道时，需要付出一定的心理认知成本。

  而相比于传统的心理咨询师，虚拟形象恰好能有效解决这样一些问题。当面对虚拟人时，用户更容易坦言内心隐匿的情感和心理问题，同时其内置的AI模型则能对用户面临的问题作出分析诊断，并以实时互动的方式，为其搭建心理服务场景，提供针对性的心理疗愈服务。

  虚拟咨询师的出现，不是为了取代传统心理咨询师，而是为增强效率。用户以往面对“他人”难以开口的心理顽疾，在虚拟咨询师面前，得到了畅所欲言的机会，不仅显著减少了用户心理建设时间，也打破了以往的咨询羞耻障碍，极大程度保护了用户的隐私安全。

  “俞今金”的开发团队来自于测测集团(北京力拓飞远科技有限公司为测测集团主体运营企业)，这家由北京大学、清华大学等高校校友创办的科技公司，始终致力于成为亚洲泛心理在线社区的引领者，为用户更好的提供基于科学量化而又温暖有趣的心理服务，帮助用户“遇见更好的自己”。

  测测集团为了以科技赋能促进泛心理服务行业，先后与清华大学、北京大学、北京大学第六医院、首都医科大学附属北京安定医院等学研机构开展合作，共同推进心理健康领域、数字医疗领域和其他科研领域的研究与应用。由此，测测-虚拟咨询师以及测测-3D心理沙盘应运而生。

  目前，测测平台注册用户超过1800万，覆盖国内346个城市。平台通过AI和人工相结合的方式，为用户更好的提供心理科普、心理测评与解读、情绪疏导、社区互动交流、3D心理沙盘、替代型心理服务工具(星座、冥想)、心理热线与咨询等服务。除中国大陆市场外，用户群还覆盖了菲律宾、泰国、马来西亚、越南、印度尼西亚、美国、韩国、日本、墨西哥等国家和地区。

  除虚拟咨询师外，测测平台还签约了20000名测测达人和专业咨询师，可以为用户更好的提供实时的热线咨询服务，并通过数据分析和算法驱动，对用户的人格特质、心理健康状态、情绪感受做多元化的分析，从而帮助用户缓解心理上的压力，提升积极乐观的自我认知。如今，虚拟咨询师的推出，无疑将坚定测测打造全闭环，实施高频互动的数字化泛心理社区的信心。

  人工智能和心理领域的结合，为心理服务提供了更为多元的应用场景，也使提供个性化情感支持的新型服务模式成为可能。在元宇宙时代来临的前夜，用户的信任助力“俞今金”的智慧迈上了全新台阶，而虚拟咨询师的研发探索，则让数千万处于心理亚健康状态的用户，成为了人工智能技术的受益者。